室內(nèi)裝修污染整體解決方案
眾所周知新房裝修會造成室內(nèi)環(huán)境空氣污染，室內(nèi)空氣污染物主要有甲醛、苯、TVOC等物質(zhì)。根據(jù)不同的裝修特點和客戶需求，利純環(huán)保為客戶定制針對性的室內(nèi)空氣凈化方案，具體細則如下:
1、熱線咨詢
用戶通過租賃熱線4006607725,0571-86414725致電我中心，將裝修的基本情況（例如：裝修面積、房間格局、裝修時間等）告知工作人員。我們會根據(jù)用戶的基本情況，為用戶提供咨詢解答服務(wù)，并預(yù)約上門勘察檢測現(xiàn)場。
2、免費上門檢測及勘察現(xiàn)場
針對某些用戶裝修格局復(fù)雜程度和客戶的實際需求，我們提供免費上門空氣檢測勘察現(xiàn)場服務(wù)，現(xiàn)場解答客戶疑問。
3、提供解決方案
檢測過程完成后，根據(jù)檢測污染程度，客服技術(shù)人員會就具體凈化治理方案給予書面正式方案，凈化治理包括通過藥劑治理方法和空氣凈化器租擺等方法，租擺時對公司員工工作位置、會議室使用是否頻繁等情況詢問用戶，從而制作出科學(xué)合理的擺放解決方案。
4、簽訂合作協(xié)議
雙方根據(jù)約定的凈化方案，簽訂《室內(nèi)空氣凈化治理協(xié)議》和《空氣凈化機租賃協(xié)議》。空氣凈化器租賃可送貨上門時簽訂。
5、治理服務(wù)及上門安裝
客服人員與用戶就空氣凈化方案達成一致后，將安排治理工程師上門凈化治理施工和空氣凈化器免費送貨安裝，并上門收取押金。機器擺放至指定位置后，我中心工作人員會將空氣凈化器調(diào)試好，并將空氣凈化器使用方法與技巧告知用戶。用戶確定機器質(zhì)量完好后，開具收條給我公司客服人員，我我公司客服人員會將空氣凈化器租賃協(xié)議與發(fā)票一并交予用戶。
6、免費定期保養(yǎng)
每個月我公司會有專人上門對空氣凈化機進行保養(yǎng)，并對使用效果進行檢測。為了保證用戶使用空氣凈化器的效果，我公司提供24小時上門維修服務(wù)。用戶在使用空氣凈化器期間，空氣凈化器出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。客戶可致電我公司客服專線。用戶將電話、地址、聯(lián)系人以及機器出現(xiàn)的狀況告知我公司客服人員，我們將在24小時內(nèi)上門服務(wù)，以保證用戶使用效果。如遇節(jié)假日，用戶公司不上班，我們將在上班后第一時間對問題機器進行更換。
7、租賃費用收取
我公司客服人員會對結(jié)束租賃的空氣凈化機進行檢查，檢驗凈化機的各項性能是否完好，外觀是否損壞，同時根據(jù)租期，與您核算整體費用，請您配合。在回收取空氣凈化機期間，用戶應(yīng)當(dāng)協(xié)助開具出門條，方便我們將空氣凈化機撤走。至此，雙方租賃協(xié)議終止。
